尊貴、寵愛、限量 抓住貴婦心【聯合報╱記者袁青、顏甫珉／台北報導】
2009.09.22 03:36 am
貴婦也是人，動之以「情」，是打動她們大筆一揮「刷」下去的第一招。
一位精品經理人形容得好，我們這些奢侈品，搶生意的重點在於，只要能想出令貴太太感受「尊貴」和「寵愛」的服務，錢，真的不是問題。
據國內精品估算，台灣貴太百來位，預算在五、六百萬元的主力約三十幾位，但真正一季可以買上千萬元的頂級VIP則是手指頭數得出來，可想而知，A牌前三名的大戶，很可能同時也是B和C牌手上的超級貴客。
所以搶生意的要訣之一，就是貨要快、要早。貴婦們要的就是「別人沒有的，其他人都還沒有看過的，」(這句真是太經典了)通常，秋冬季的新品，最晚五月分就要讓貴太親自挑選，這也是為什麼頂著大熱天，FENDI皮草早已悄悄在冷氣房裡接訂單了。
專屬VIP秀是台灣圈內貴太太常見的午後消遣節目。一次最多五、六人，品牌在店內封館提供香檳、名貴點心(目前我只喝過綠茶和奶茶)，模特兒近身示範新品，做下午茶秀是一種，租飯店總統套房讓貴太太閒閒挑個夠也行。但重要的是，銷售員不能「白目」，一定要再三確保「不對味」的客人「后不后」，不同店裡，留不同的貨，目的是防止貴太最忌諱的撞衫。
Dior、CHANEL(vs 稀有鼠魚, 燈魚...)是貴太群的目標品牌之一，一件高級訂製，單一季破千萬元貴婦也不誇張，這種大戶當然不會出現在店上，到府試衣，或直接帶大戶去巴黎、香江下單也是常有。
還有一類貴太太是瞞著老公。通常這種貴太的採購「黃金」時機是週間下午兩點到四點，趁老公上班，接小孩下學前的空檔。還有貴婦每季都偷偷狂買，但很少衣服帶回家，從○六年到現在，在品牌倉庫還有數百萬家當。(vs 不管買什麼魚, 尤其是短鯛, 都說只要10元, 或是寄養在水館或朋友家)
精品為大戶的尊貴服務傷透了腦筋，安排兩天一夜的度假或是招待SPA，台北麗晶樓上的SPA就像樓下各大精品的「後花園」；「貴太太不論躺著、趴著，目光所及都是該牌稀有皮革的限量包。」最後貴婦們就在半催眠下埋單了。
百貨業者指出北、中、南貴婦的消費習慣也大不同，北部貴婦較精打細算，會算每間百貨回饋程度而決定消費方式；中部貴婦則喜歡私人的享受，如辦派對、小型走秀，只要有活動就是銷售的保證；南部貴婦則喜歡「搏感情」，只要跟專櫃人員感情越好者，越容易掏錢消費。
【2009/09/22 聯合報】
2009.09.22 03:36 am
貴婦也是人，動之以「情」，是打動她們大筆一揮「刷」下去的第一招。
一位精品經理人形容得好，我們這些奢侈品，搶生意的重點在於，只要能想出令貴太太感受「尊貴」和「寵愛」的服務，錢，真的不是問題。
據國內精品估算，台灣貴太百來位，預算在五、六百萬元的主力約三十幾位，但真正一季可以買上千萬元的頂級VIP則是手指頭數得出來，可想而知，A牌前三名的大戶，很可能同時也是B和C牌手上的超級貴客。
所以搶生意的要訣之一，就是貨要快、要早。貴婦們要的就是「別人沒有的，其他人都還沒有看過的，」(這句真是太經典了)通常，秋冬季的新品，最晚五月分就要讓貴太親自挑選，這也是為什麼頂著大熱天，FENDI皮草早已悄悄在冷氣房裡接訂單了。
專屬VIP秀是台灣圈內貴太太常見的午後消遣節目。一次最多五、六人，品牌在店內封館提供香檳、名貴點心(目前我只喝過綠茶和奶茶)，模特兒近身示範新品，做下午茶秀是一種，租飯店總統套房讓貴太太閒閒挑個夠也行。但重要的是，銷售員不能「白目」，一定要再三確保「不對味」的客人「后不后」，不同店裡，留不同的貨，目的是防止貴太最忌諱的撞衫。
Dior、CHANEL(vs 稀有鼠魚, 燈魚...)是貴太群的目標品牌之一，一件高級訂製，單一季破千萬元貴婦也不誇張，這種大戶當然不會出現在店上，到府試衣，或直接帶大戶去巴黎、香江下單也是常有。
還有一類貴太太是瞞著老公。通常這種貴太的採購「黃金」時機是週間下午兩點到四點，趁老公上班，接小孩下學前的空檔。還有貴婦每季都偷偷狂買，但很少衣服帶回家，從○六年到現在，在品牌倉庫還有數百萬家當。(vs 不管買什麼魚, 尤其是短鯛, 都說只要10元, 或是寄養在水館或朋友家)
精品為大戶的尊貴服務傷透了腦筋，安排兩天一夜的度假或是招待SPA，台北麗晶樓上的SPA就像樓下各大精品的「後花園」；「貴太太不論躺著、趴著，目光所及都是該牌稀有皮革的限量包。」最後貴婦們就在半催眠下埋單了。
百貨業者指出北、中、南貴婦的消費習慣也大不同，北部貴婦較精打細算，會算每間百貨回饋程度而決定消費方式；中部貴婦則喜歡私人的享受，如辦派對、小型走秀，只要有活動就是銷售的保證；南部貴婦則喜歡「搏感情」，只要跟專櫃人員感情越好者，越容易掏錢消費。
【2009/09/22 聯合報】
